Qualitätssicherung
Für die ITS hat die Qualitätssicherung höchste Priorität und unterliegt einem definierten, unternehmensweiten Prozess. Daher zeichnen sich unsere Produkte durch Zuverlässigkeit, Funktionalität und Stabilität aus. Gleiche Maßstäbe gelten für die Projektabwicklung. Projekte unterliegen ebenfalls einem strengen Qualitätsmanagement.
QS-Prozess in der Produktentwicklung
Anforderungsanalyse und Spezifikation:
Die Qualität eines Softwareproduktes zeichnet sich nicht nur durch rein softwaretechnische, sondern auch durch inhaltlich-funktionale Gesichtspunkte aus. Bestimmend ist hierbei, zu welchem Grad das Produkt die Kunden- und Marktanforderungen abdeckt. Aus diesem Grunde beginnt der Qualitätssicherungsprozess eines ITS-Produktes bereits beim ersten Schritt des Entwicklungsprozesses, der Anforderungsanalyse. In dieser Phase wird auf Basis von Marktanalysen und intensivem Kundenkontakt eine Anforderungsliste erstellt. Sie dient als Grundlage für eine detaillierte Spezifikation des Produkts. Die Spezifikation erreicht erst nach intensiver interner Prüfung und eingehender Abstimmung mit dem Kunden einen finalen Status.
Entwicklung:
Basierend auf der Spezifikation wird die Softwaretechnische Realisierung des Produktes durchgeführt. Während dieses Prozesses werden bereits die Module und Komponenten nach ihrer Fertigstellung technisch und funktional getestet. Somit ist gewährleistet, dass diese schon zu diesem frühen Zeitpunkt ein hohes Qualitätsniveau erreichen.
Freigabe:
Bei der ITS ist die Qualitätssicherung ein wesentlicher Bestandteil des
Produkt-Releaseprozesses.
Nach Abschluss der Entwicklung erfolgt ein umfassender Test des Gesamtproduktes.
Durch intensive interne Produkttests, teilweise ergänzt durch den praktischen
Beta-Test beim Kunden vor Ort, wird das Produkt abgerundet. In diesem Rahmen werden
zudem umfangreiche Integrations- und Systemtests durchgeführt, damit ein stabiler
Betrieb beim Einsatz in unterschiedlichsten Produktumgebungen sichergestellt ist.
Dieser Prozess gewährleistet, dass das Produkt technisch und funktional das
erwartete Qualitätsniveau erreicht.
QS-Prozess in der Projektabwicklung:
Die ITS wickelt Projekte auf Basis eines effizienten Qualitätsmanagements ab. Grundlage hierfür ist die Trennung der Systemlandschaft in eine Entwicklungs-, test- und Produktivumgebung. Zur Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen im Rahmen eines Projektes dient das Entwicklungssystem. Neben der reinen Entwicklungsarbeit werden hier Systemtests der entwickelten Software durchgeführt. Nach erfolgreicher Prüfung wird diese dann in das Testsystem überführt. Im Testsystem finden intensive Integrations- und Systemtests statt. Softwaremodule werden, wenn sie diesen Qualitätssicherungsprozess erfolgreich durchlaufen haben, in das Produktivsystem übernommen. Abschließend erfolgt dann zusammen mit dem Kunden die Abnahme der erstellten Projektsoftware.
